日期：2018-06-09 22:42:38
　　第三十八节 那个摄影师好帅
　　经历了漏收旅客票款的事件之后，夏艾薇着实不敢再在上班期间开小差了，一想到当时她算账时少了980元的情景，心里就一阵紧张，幸好X程网帮忙找客人给追回来了，否则又得自己赔钱，别的不说，还得连累易芊也跟着赔钱。
　　蒋欢在第二天晚上给大家开了个小会，主要是以夏艾薇漏收旅客票款的事件为例，让大家讨论一下如何在接下来的工作中避免再次发生类似情况。
　　“那真是虚惊一场，要是客人不给钱，我们其实也没有办法的。”蒋欢分析着事情的最坏结果，“其实这样的情况，如果是遇到那种不好讲话的旅客，还有可能投诉我们的。”
　　“啊？这也能投诉啊？！”新来的童丽丽表示不可思议。

　　“是的呢！他可以不承认自己没付钱啊！我们柜台附近虽然有监控，但是当时柜台客人里三层外三层的围着，你连客人的样子都没看清，他付没付钱你就更搞不清了！”易芊在一旁解释道。
　　“是啊！如果客人一口咬定他付过钱了，而我们又打电话给他说他没有付钱，无凭无据的，他当然有理由投诉啊！”蒋欢接着易芊的话分析道。
　　“那这样看来还真是险啊！”童丽丽显然也意识到事情的严重性。
　　“只能说明艾薇你的运气好，正好碰到这个客人是X程的贵宾客户，还是有一定的信用度的。但是出现了这样的情况，我们不能过了就不管了，今天是出现在艾薇的身上，她侥幸躲过了，下次如果又有其他人出现这样的问题呢？
　　如果那时候遇到的客人没那么好说话，那就是得赔钱的大事了！”蒋欢分析着事情的严重性，“我觉得大家不应该掉以轻心，毕竟做我们这一行的，天天跟钱打交道，况且每天的交易金额还这么大，更加要慎重了！”
　　“对！这个关系到每个人的切身利益。”郑虹在一旁附和道。
　　蒋欢停了停，见大家都开始意识到这个问题的重要性，于是接着说，“我的建议是，以后每个班的人每收一笔款，就在对应的订单上作个记号，看记号再解挂。这样就不容易出错了！大家觉得呢？”
　　“这个建议好，我赞成！”夏艾薇第一个表态道，“我当时就是因为客人太多，收的钱全抓在手里，到后来根本分不清是谁的，心里又担心万一客人付钱了没给他解挂，到时候耽误登机也是个麻烦事…”
　　“是啊！我们收了钱，不给客人解挂也不行。万一客人航班比较紧张，因为没有解挂耽误他登机，也容易出事情。”蒋欢接过话来说，
　　“所以，我们每收一笔款，一定要钱抓到手上了，再在订单上拿笔打个记号，打记号花不了多少时间，但是这样做会避免没有收钱的情况发生。到时候我们再根据订单上的记号解挂。有记号的就解，没记号的不解。”蒋欢对大家建议道。
　　日期：2018-06-11 21:37:21
　　“对！这个关系到每个人的切身利益。”郑虹在一旁附和道。
　　蒋欢停了停，见大家都开始意识到这个问题的重要性，于是接着说，“我的建议是，以后每个班的人每收一笔款，就在对应的订单上作个记号，看记号再解挂。这样就不容易出错了！大家觉得呢？”
　　“这个建议好，我赞成！”夏艾薇第一个表态道，“我当时就是因为客人太多，收的钱全抓在手里，到后来根本分不清是谁的，心里又担心万一客人付钱了没给他解挂，到时候耽误登机也是个麻烦事…”
　　“是啊！我们收了钱，不给客人解挂也不行。万一客人航班比较紧张，因为没有解挂耽误他登机，也容易出事情。”蒋欢接过话来说，
　　“所以，我们每收一笔款，一定要钱抓到手上了，再在订单上拿笔打个记号，打记号花不了多少时间，但是这样做会避免没有收钱的情况发生。到时候我们再根据订单上的记号解挂。有记号的就解，没记号的不解。”蒋欢对大家建议道。
　　“行，这个方法可行。要不记号也统一一下，收钱了的都划个勾。”易芊也接着提议说。
　　“那行，大家如果没有什么别的意见，我们就从明天开始执行，好吗？”蒋欢最后拍板。
　　对此，大家都点头表示赞同。

　　因为蒋欢的及时预防，也确实在无形之中降低了机场漏收票款的概率发生。然而也不是绝对。毕竟机场人员时不时的在更新换代，加上机场工作的繁琐，在以后的日子里，偶尔也会出现一两起类似的事件。
　　当然，也不可能每次都会像夏艾薇那样侥幸。所以也会有赔钱的情况发生。世事无绝对，总会有粗心大意的人存在，也总会有各式各样的突发状况出现，让人始料未及，最终出错。
　　然而在这样跟钱打交道的环境下，要说零差错那几乎是不可能的事情。毕竟人无完人，大家只能在问题到来前做好提前预防，遇到问题及时应对，灵活处理。这样才能尽量避免同一类问题的再次发生。
　　因为那一次的事件，夏艾薇从此记住了姚梓杰这个名字，在后来的日子里，偶尔也遇到过几次姚梓杰的机票订单，见过本人，是一位戴着眼镜，看上去斯斯文文，异常和气的中年男人。

　　只是后来这位旅客的订单，一律都是由信用卡支付的了，客人只需要过来柜台取行程单而已。估计是觉得付现金麻烦吧！