《销售其实很简单》
第7节

作者: 我叫李延卿
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  他这一比较不要紧,让我从5月3号跟进起,一直跟进到8月3号还在比较。整整三个月,通过我的拜访记录可以查出来,在这三个月里,一共去了27次,平均每个月9次,三天去一次。当我跟进到10次以上的以后,来了劲,心想我看看到底跟进几次可以成交,把跟进当成了一种乐趣。

  开始跟进的时候,小陈说比较好就给我联系,不用来回跑,天又这么热,还经常下雨,路又远,有60多里路。(骑电动车要一个多小时)。我不理会,总是找理由来,不是说路过这里办事,就是要给他送公司最新的月刊。
  日期:2010-12-22 14:15:57
  在这漫长的三个月里,他的拒绝话术如下:一我要比较比较,比较后就和你联系;二我还没去比较,你不用跟这么紧,比较好了自然给你打电话;三最近没时间,有空肯定去比较;四听你讲你的产品是不错,但我还没去和其他厂家的比较。
  这中间,我找过吴董,他都在外地,一直没回来。我只好一次又一次找小陈,他成了我唯一的希望。现在把我们小陈我们两个有趣的对话摘几段给大家伙看看。。
  日期:2010-12-22 14:20:14
  有一次,我刚到他们公司大厅,他也看到我了,就假装头疼趴到桌子上,当我进去,他说:“最近身体不好,看到你就头疼。”

  我说:“是吗?陈经理,我的头比你疼的还要厉害,我知道有一副药能把咱两的头疼病都治好。”
  “什么药?”他趴在桌子上问我。
  “只要你不再去比较,就买我的复印机,保证咱两的头疼病都好”我半开玩笑半认真的说。
  哈哈哈哈,引起他一阵大笑。
  日期:2010-12-22 14:23:06
  还有一次,我进入他的办公室,他对我说:“如果你今天再谈复印机,我马上就出去,不再见你。”
  “哈哈哈”,我哈哈哈大笑,然后一本正经的说:“陈经理,本来我今天口渴过来喝你杯水,早把复印机的事给忘了,你这一提,反倒让我想起来了。”
  他又是一阵哈哈哈大笑。

  日期:2010-12-22 14:26:30
  这期间,当他说没时间去比较的时候,我说那你什么时候有时间,我和你一起去比较,毕竟我是做这行的,如果其他厂家的质量,服务都比我好,价格又比我便宜,咱就买他的。他说好的,最近一定会去比较的,让我不要再过去了。
  我没理会他,这家我一定要拿下,董事长都说要了,你个小经办人为难我。真是阎王好见,小鬼难缠啊!难道他是想让咱送礼不成,我也想过这一层,不行,公司没有这个政策,要送礼的话必须自己掏腰包,不报销。
  这可怎么办?
  日期:2010-12-23 08:45:21

  思来想去,我采用先斩后奏方法,7月27号,直接把复印机拉到他公司,我还怕他看到再让拉回去,因此先过去看到他当时不在办公室,赶快和技术人员,司机卸下来,然后让司机把车开走。
  卸下来不久,他过来看到我们,说你怎么拉来了?我说你说过要比较,我们的复印机你又没见过,怎么比较?现在拉过来,你试试我们的产品,才好和其他厂家比较。他说这可不是我让你拉的,丢的话我不负责,我说好的,那放哪个办公室?他说你先不要放进来,先放大厅里,等老板回来,再和他商量一下。
  日期:2010-12-23 08:51:34
  8月4号,我又去了,正好吴董回来了,我直接找他,“吴董,你可回来了?真想你啊。”他说:“怎么复印机还没定下来?”我说:“是啊。吴总,您不知道我是哪个急啊?就好比树上的桃子已经熟了,散发出香味,谁见了都想吃,我想吴总如果你是我,你肯定也是一样的心情。假如这颗桃子被别人摘去了,我也就死心了。”
  他笑了笑,说你把小陈叫过来。小陈过来了,他对小陈说怎么还不定?小陈说,还想再比较比较。我一听急了,他笑了笑,说你把小陈叫过来,小陈过来了,他说怎么还不定?小陈说,还想再比较比较。我一听急了,开口说道:“吴总,小陈,今天是8月4号,从5月3号我们第一次见面,到现在已经三个多月了,中间我一共来了27次,不瞒你们说,已经做好了来28次的准备。不过你们也知道,奥运会那么大的事情,都决定下来了,8月8号的晚上准时在北京开幕。就复印机这件小事,你们两个大老爷们就拿不定主意了。”

  日期:2010-12-23 08:58:08
  吴总听完,哈哈大笑,对小陈说:“不用比较了,就要这台了。”复印机装好后,他又对小陈说,取钱去。结果这是第一家,连发票都没开,钱先掏了。吴总给我钱的时候,揽着我的肩膀说:“小李啊,复印机我要了,你在那边的待遇高吗?”我说:“不高,挣的是辛苦钱。”吴总说:“这样吧,你以后跟着我干,给你业务经理的职位。”我说:“吴总,不行,我现在只是个业务员,没带过团队,能力还不够。”吴总又用力拍拍我的肩膀。

  小陈让把复印机装到外贸部,我和技术员到里面一看,傻眼了,原来里面有一台,也很新。外贸部经理,后来得知吴总的亲外甥,他对小陈说怎么又买了一台?这台完全够用了。小陈说,吴总决定的。我也没多理会他,说两台用起来更方便。他说你怎么把我舅舅给忽悠着的。我笑了笑,没说话。
  日期:2010-12-23 09:03:51
  几个月后,当我调走当经理的时候,去看望了吴总和小陈。他们很开心,说一个多月没见了,也很想我,并祝福我升职。吴总说:“小李,以后还买你的机器”。我说:“以后需要的话你向**分公司买就行了。”“不找别人,小李,我就认可你这个人。”
  这家客户,其实真的完全用不上第二台(当时我真的不知道他们外贸部有一台新的),后来小陈也私下对我这样说,他们根本不需要再增购的,但董事长决定的事,他又不好说什么。至于吴董,他为什么执意要买,只有他自己最清楚。
  日期:2010-12-24 09:02:11
  当时我管辖5个乡镇,期中有一个镇,管辖了4个来月,一单也没成,这时候经理对我和另一名同事说,你们调换一下区域,让我把未成交的镇和他未成交的镇互换。经理说完问我们有什么意见。我说经理,再给我一星期时间,我一定要成交一家再给他,不然的话交给他,客户问起来,都谁买过咱们的产品,他没法说。如果一星期之内,还没成交或者找到有望客户,那我也死心了。经理看了看我,同意了。

  日期:2010-12-24 09:09:10
  有一天,我到一家公司拜访,刚把名片递给老板,老板说,你们最便宜的多少钱一台,我是要买一台。我说7000多,不到8000快,他很惊讶的看着我,说,什么?7000多块,好了,你什么也不用说了,可以走了。
  我当时一头雾水,对他说为什么?他说你们的品牌我以前听都没听说过,还卖7000多,日本进口的知名品牌报价才5800,要的话还可以优惠,5500就可以拿到,产品我也见过了,所以你不用说了,绝对不会买你们的,你可以走了。说完,头扭过去,不理我了。
  各位,如果你碰到这样的客户,你会如何应对哪?他的抗拒点:一你推销的产品他压根没听说过;二你的报价竟然比进口的世界知名大品牌价格还要高很多;三他已经看过知名品牌公司的产品。这样的客户,大家以前遇到的时候,是如何应对的?
  日期:2010-12-24 14:40:57
  当时我一听老板这样说,马上装作很惊讶(记得我前面说过,做业务就是在客户面前表演)对他说,“老板,不会吧,那家公司的报价才5800块?”他说:“是啊,我还骗你不成?”我装作更不相信的语气接着说:“如果你要的话,他还可以优惠,甚至5500都可以给你?”

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