陆乘风怕小王过于为难,就接过话,貌似对小王说,“可是什么?按照规定办呀,先付齐货款,再结了维修费,拿上仪器走人不久得了。”
“诶——,陆经理,”这时,坐在他身边的老师傅勉强抬起臊得通红一张老脸,讨好地讪讪笑着,扭捏说道,“这个货款吗,还有维修费,我们这次走得匆忙,没带过来。还请您体谅一下我们的难处,让我们先把仪器拿走算了。”
陆乘风一听,真是气的哭笑不得。他摇了摇头,同情地望着老师傅,和颜悦色地说,“可是我也有难处呀。这件事情是我主管的,以前也曾多次责成销售员给你们打电话追款,可是你们却总是含含糊糊的,一会说仪器有毛病,一会又说是三角债,至今一分钱我也没看到。在每月的销售报表上都是黑榜有名,让我很被动啊。”
“嗯,确实是这样的。我们以前之所以没能及时付款,是因为对方欠着我们工程款不给,我们也非常着急,不过肯定过几天他们的钱就能过来。我们一旦有了钱,立刻就付款。我这次来之前,院领导也交代过了,仪器一旦修好,回去我们马上就把全部欠你们的钱付过来。”老师傅现在已经不脸红了,镇定自若地跟陆乘风他们周旋。
日期:2008-12-19 11:18:50
陆乘风见这个老哥们竟然厚颜无耻到如此地步,无言以对,只能是无奈地看着他浅笑。想,这回总算是开眼了,都什么年月了,还玩这种“空手套白狼”的把戏。咳咳!今天我要是真就这么着让你们把仪器给拿走了,以后在江湖上还真就没法混了。
老头看陆乘风笑而不答,估计今天可能是遇到了个硬茬,仅凭着嘴皮子上的功夫想蒙混过关恐怕不一定好使。他喝了一口水,眼珠转了转,哼哼唧唧地咧着嘴说,“陆经理,你看这样行不行?我给你们写一个字据,仪器我先拿回去,保证一星期内,一次性把全部货款付过来。”
“可以呀!”陆乘风听了,立刻善解人意地笑了,爽快地说,“先让我看看你签合同的‘授权委托书’,还有你带来的单位公章吧。”
陆乘风这样说,其实心里有把握。从对方的言谈举止上看,应该只是普通的技术人员,绝没有对外签合同的资质,更别说是带着单位公章满世界瞎溜达了。
“这……,这……,陆经理,看来您是信不过我呀。”老头听了陆乘风貌似合情合理的要求,立刻有些瞠目结舌,低头又想了一下,自嘲地说,“我都这一把年纪了,凭着这张老脸,能跟你说瞎话吗?”
“诶,老师傅,可千万别这么说。”陆乘风态度客气,但语调坚决。不管对多难伺候的客户,他向来都是以礼相待,谁让咱中国一向号称是“礼仪之邦”呢。“从一般意义上讲,您可是我们的上帝呀,能用我们的仪器,我心存感激。但您写字据,其实代表的是单位,咱们个人之间本来并没有什么债务关系呀。可是单位之间的事,是有组织原则的,有些我也做不了主,恐怕还得公事公办。”
这时,边上的那个姑娘开口了,“陆经理,请您别再难为我们了。我们这次如果不把仪器带回去,领导那边我们交待不过去呀。耽误了工期,不仅要扣奖金,而且还要扣工资呢。您就让我们把仪器拿回去算了,欠款保证及时给您。”姑娘说的楚楚动人,后面几句甚至还带着哭腔。陆乘风其实很理解他们,“前台”嘛,说话做不了主,还总是身不由己冲在前面。
日期:2008-12-19 14:52:48
陆乘风此时也是进退两难,从一个销售经理的身份讲,他从来不愿意直接得罪客户,更不能断然拒绝客户提出的任何要求,哪怕是明显不合理的要求。这样做,绝对有损于单位的形象和产品形象,毕竟口碑相传是市场营销的一个重要渠道,没准得罪一个客户,就能扩大影响到整个行业,尤其是他们生产的这种专业仪器,渠道声誉更是重要。
可是他又不能让满足他们的痴心妄想,就这样把仪器放走。
往上面推一下吧,让他们知难而退。陆乘风想到了此前惯用的方法,“公司每月都要对我进行考核,你们那笔欠款已经连续好几个月成为我工作上的一个黑点了,我倒是挺同情您的,可是公司不答应呀。你说你对你的领导不好交待,可是想到过我好对我的领导交代吗?也请你们不要再为难我了。”
“呀,陆经理,那麻烦您就跟公司说一下,让我们先把仪器拿回去算了。”一老一小两个人几乎立刻是异口同声地说。
妈的!陆乘风一下意识到,自己刚才犯了一个错误。就是在给自己找借口的同时,也给这两个只对自己负责,不管旁人死活的“前台”留下了一丝希望。死灰复燃可不好,得痛打落水狗,陆乘风心里恨恨地埋怨自己。
“那好,我这就打电话,跟公司请示请示。”陆乘风显出勉为其难极不情愿的样子,掏出手机,起身到门外去了。
看到陆乘风真打电话请示去了,两个人紧绷着的脸顿时就松驰下来,很有些枯木逢春,柳暗花明的味道来。老头端起面前的纸杯,很响地咂喽了一口,胖脸堆笑,有些得意地对小王说,“你们这位领导真是个好人。”
“是,是,我们陆经理平时对客户比对我们还要好呢。”小王冷眼斜着门外,绷着脸,呆板地回答说。同时在心里愤懑不平地想,还是你事先叮嘱过的,这两台仪器只要是回来了,不见钱绝不能放走。你现在自己倒先做起好人来了,敢情得罪人的事全让我们这帮小喽罗来干呀。真是嘴大的永远压着嘴小的。
过了几分钟,陆乘风面有难色重新走进来。他一边原位落座,一边抱歉地呵呵说道,“诶呀,不好办哪,我刚才已经请示了,公司那边不同意,我也没有办法。”
两个人听了,神色重又山重水复起来。姑娘明显有些沉不住气了,止不住提高声音嚷嚷起来,“陆经理,请您再跟公司好好说说嘛,我们确实有难处,又不是不给钱,过不了几天肯定给。”
陆乘风听了,眼角严肃地扫了姑娘一眼,心里暗暗冷笑,才多大点就出来吃伸手饭?初涉江湖也没从这个开始学起的。看来这个单位从上到下,从老到新都是一丘之貉!只可惜了这个看起来温文尔雅的姑娘了。对不起,我今天就是认钱不认人,不说是为民除害吧,也要给你们上一课,还免收学费。
“就是,就是,……”老头赶紧接茬,腻腻歪歪,继续装傻充愣说些车轱辘话。二人一来一往,配合得还真挺默契。
陆乘风在一旁缄声不语,还悠哉游哉点起一支烟,慢条斯理抽起来。反正仪器在手,就是把握了主动。现在只好选择沉默,一边晒着你们就是最好的应对。
这时,门外急匆匆走进来一位五十多岁的中年人,进屋就捎进一股浓重的烟气。他一见陆乘风,就双手叉腰,趾高气扬瓮声瓮气向他嚷嚷,“小陆,怎么还没有去开会?快一点,一屋子人就等你了。”
陆乘风慌忙站起来,一副毕恭毕敬的样子,“韩总,我这里还有个客户,稍等一会,我马上就过去。”说着扭头看了看边上楞楞的小王。
“什么客户,比参加我的会还重要?”韩总派头十足,几乎是在质问他。
“啊,就是这么个事……”陆乘风很为难的样子,慌忙向韩总简要介绍这里的情况。可是还没说几句,韩总就发火了,毫不理会笑脸相迎的那一老一小,向陆乘风断然说道,“小陆,我没有时间听你瞎磨叽,那里一大屋子人等着我呢。我就一句话,见钱放仪器,否则你负责。”说完,根本无视陆乘风上前欲辩解的模样,不管不顾出门扬长而去。
日期:2008-12-19 23:10:44
陆乘风慌忙站起来,一副毕恭毕敬的样子,“韩总,我这里还有个客户,稍等一会,我马上就过去。”说着扭头看了看边上楞楞的小王。
【网站提示】 读者如发现作品内容与法律抵触之处,请向本站举报。 非常感谢您对易读的支持!
举报
© CopyRight 2011 yiread.com 易读所有作品由自动化设备收集于互联网.作品各种权益与责任归原作者所有.